ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: KDM Kft. – Mayer Pince
Székhely: 7773 Villány, Batthyány utca 13.
Cégjegyzékszám: 02-09-060254
Adószám: 10514360-2-02
Képviselő: Mayer Richárd
E-mail: mayerpince@mayerpince.com
Telefon: +36 20 974 3678
Weboldal: https://www.mayerpince.com

Szolgáltatás foglalása

A weboldalon keresztül küldött üzenet vagy ajánlatkérés nem minősül automatikus foglalásnak.

A borkóstoló, rendezvény vagy szállás igénybevételére vonatkozó szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a foglalást e-mailben visszaigazolja.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az időpontok egyeztetésére és a foglalás visszaigazolására.

2. A feltételek hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a Mayer Pince weboldalán keresztül történő:

borvásárlást,
online rendelést,
szállásfoglalást,
borkóstoló és egyéb szolgáltatások igénybevételét.

A weboldal használatával és rendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen feltételeket.

3. A szerződés létrejötte
A weboldalon történő rendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést e-mailben visszaigazolja.
A szerződés nyelve: magyar.
4. Termékek és szolgáltatások
A Mayer Pince borokat, valamint borturisztikai szolgáltatásokat értékesít.
A termékek lényeges tulajdonságai a weboldalon kerülnek feltüntetésre.
A képek illusztrációk lehetnek.

5. Árak és fizetés
Az árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t.
Fizetési módok:

bankkártyás fizetés
utánvét
készpénzes fizetés személyes átvétel esetén
online fizetési szolgáltatók

A Szolgáltató fenntartja az árak módosításának jogát.

6. Szállítás
A kiszállítás feltételeit a külön Szállítási Feltételek dokumentum tartalmazza.

7. Elállási jog
A Vásárlót a hatályos jogszabályok alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállás részletes szabályait a Visszatérítési Szabályzat tartalmazza.

8. Korhatár
Alkohol tartalmú termék kizárólag 18. életévét betöltött személy részére értékesíthető.
A rendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy nagykorú.
A futár jogosult életkor ellenőrzésére az átvétel során.

9. Felelősség
A Szolgáltató nem felel:

hibásan megadott szállítási adatokból eredő károkért,
a futárszolgálat késedelméből eredő kisebb időeltérésekért,
vis maior eseményekből eredő teljesítési akadályokért.

10. Panaszkezelés
Panasz benyújtható:
E-mail: mayerpince@mayerpince.com
Postai cím: 7773 Villány, Batthyány utca 13.
A Szolgáltató a panaszokat legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja.

11. Szellemi tulajdon
A weboldalon található minden tartalom a Mayer Pince tulajdonát képezi.
A tartalom engedély nélküli felhasználása tilos.

12. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései az irányadók.

13. Jogviták rendezése
A szerződésre a magyar jog az irányadó.
Vitás kérdések esetén a felek elsődlegesen békés úton törekednek a rendezésre.
A Vásárló jogosult békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulni.

14. A feltételek módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására.
Az aktuális verzió a weboldalon kerül közzétételre.

15. Békéltető testület

Amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató közötti esetleges fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval történő egyeztetés során nem rendeződik, a fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre utca 36.
Telefon: +36 72 507 154
E-mail: bekelteto@pbkik.hu
Weboldal: https://bekeltetes.baranya.hu

A békéltető testület eljárása a fogyasztó kérelmére indul.

16. Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot működtet, amely lehetőséget biztosít a fogyasztók és kereskedők közötti online vásárlásokból eredő jogviták bíróságon kívüli rendezésére.

Az online vitarendezési platform elérhető az alábbi linken:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

A Vásárló ezen a platformon keresztül is benyújthatja panaszát.

17. Kiskorúak védelme

A weboldalon értékesített termékek között alkohol tartalmú italok szerepelnek.

A hatályos magyar jogszabályok szerint alkohol tartalmú termékek kizárólag 18. életévüket betöltött személyek részére értékesíthetők.

A Vásárló a rendelés leadásával kijelenti, hogy betöltötte a 18. életévét.
A Szolgáltató, illetve a kiszállítást végző futárszolgáltató jogosult az életkor ellenőrzésére az átvétel során.

18. Elektronikus szerződés tárolása

A weboldalon keresztül létrejött elektronikus szerződés nem kerül külön iktatásra, azonban a rendelési adatok elektronikus formában tárolásra kerülnek.

A Vásárló a rendelés adatairól e-mailben visszaigazolást kap.

19. Technikai hibák

A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon feltüntetett adatok pontosak legyenek.

Amennyiben technikai hiba vagy nyilvánvalóan téves ár jelenik meg a weboldalon, a Szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására vagy a Vásárlóval történő egyeztetésre.